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Após rememorar minha história de vida, entendê-la, compreendê-la e valorizá-la, e ainda, passar por um profundo processo de autoconhecimento, cheguei a algumas conclusões que serão muito úteis para o desenvolvimento de minha missão de vida.

Ivete Freitas

COACHING – Conceito, Definições e Benefícios

22/01/2018 09:20:00

Ivete Freitas

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Primeiramente, quero dizer o que penso sobre o processo de Coaching. Trata-se de um processo transformador, que mexe com nossas crenças, reaviva nossos valores, fortalece nossas qualidades e nos dá coragem de levantar e partir para as ações que nos levarão ao ponto desejado nas mais diversas áreas de nossa vida.

O Coaching está para minha vida como um facho de luz sobre minhas sombras, iluminando aqueles cantos que há muito eu havia deixado de lado, seja por medo de encará-los, seja por comodismo, descrédito na mudança, crenças limitantes de toda ordem, que agora, empoderada, reabastecida pelo processo, estou enfrentando dia-a-dia e colhendo os resultados.

O legal do processo é que as mudanças vão ocorrendo à medida que as sessões acontecem, oportunizando ao coachee aferir os resultados esperados e acordados no início do processo, o que o valida por inteiro.

Outro ponto importante a ser salientado é o aspecto sigiloso que cerca as sessões de Coaching, gerando confiança do coachee na pessoa do profissional coach e vice-versa, condição essencial para a abertura e colocações verdadeiras e sem sabotagem dos reais problemas e situações vivenciados pelo coachee e que são necessários para o atingimento dos objetivos almejados.

Quanto aos benefícios do processo, são inúmeros e a cada dia descubro mais e mais. Aprende-se a ter uma nova visão sobre vários aspectos da vida pessoal e profissional, principalmente que não há uma separação entre esses dois pilares, vez que um interfere diretamente no outro. Esse é um dilema que acomete inúmeros profissionais, muitas das vezes, por toda a vida ativa, e o Coaching auxilia a ter equilíbrio, a se autoconhecer, a tomar as decisões com mais assertividade, sem abrir mão de ser feliz.

Uma das experiências mais marcantes que se pode vivenciar através do Coaching é a oportunidade de se ver cara a cara com você mesmo, de fazer o exercício pra responder a perguntas do tipo: “quem sou eu?” , “em que acredito?”, “o que me faz feliz?”, “qual o meu maior sonho?”, “que legado deixarei para meus filhos e para a sociedade?” É autoconhecimento puro, poderoso que instiga a mudanças, a quebra de paradigmas, a recomeço, a novas oportunidades.

- Conceito e Definições:

Segundo Chiavenato (2002), o Coaching era uma prática usada desde a antiguidade pelo filósofo Sócrates (470aC-399aC), porém, o termo não era conhecido na época. Em reuniões com seus discípulos, onde discutiam ideias e pensamentos, Sócrates os orientava a encontrar respostas para suas perguntas dentro deles próprios.

Encontramos vários conceitos de Coaching na Wikipédia, a saber:
  • “Ajudar a pessoa a mudar na maneira que ela quer, ajudando-a a caminhar na direção que ela quer ir. O coaching apóia a pessoa em todos os níveis do processo de tornar-se quem ela quer ser e ser o melhor que ela pode”.
  • “É a metodologia que troca uma cultura de “poder sobre” as pessoas por outra onde se desencadeia o “poder dentro” das pessoas.

Marques (IBC, v.58, p.143) conceitua Coaching como arte e ciência, um conjunto de conhecimentos, ferramentas e técnicas que visam facilitar o alcance de resultados extraordinários utilizados por um profissional, denominado coach, devidamente habilitado. Para ele, é também uma metodologia que proporciona expansão significativa da performance profissional e produtividade pessoal. Ele conclui dizendo que Coaching é sobre como sair de um ponto – estado atual – e chegar a outro ponto – estado desejado.

Outras definições apresentam o processo como:

A ICF define treinamento como parceria com clientes em um processo criativo que os inspira para maximizar seu potencial pessoal e profissional.
“Coaching é um processo sistematizado em que um coach acompanha e estimula seu cliente no desenvolvimento de sua performance e alcance de suas metas”. Global Coaching Community
“ Coaching é uma relação de parceria que revela/liberta o potencial das pessoas de forma a maximizar o desempenho delas. É ajuda-las a aprender ao invés de ensinar algo a elas”. Tomothy Gallwey
"Coaching é um processo que visa elevar a performance de um indivíduo (grupo ou empresa), aumentando os resultados positivos por meio de metodologias, ferramentas e técnicas cientificamente validadas, aplicadas por um profissional habilitado (o coach), em parceria com o cliente (o coachee).” Villela Da Matta & Flora Victoria

- Benefícios do Coaching:

O processo de Coaching gera melhoria de performance nas diversas áreas da vida do coachee, elevando o nível de resultados, realização, satisfação pessoal e profissional, equilíbrio interno e aumento da qualidade de vida.

Conforme IBC (2017,v.58, p.169) são inúmeros os benefícios do Coaching:

Área da Felicidade e Prosperidade:
  • aumento do nível de conquistas, performance, felicidade e plenitude;
  • aumento da realização e satisfação pessoal e profissional;
  • melhoria nos resultados financeiros e prosperidade.

Área da Qualidade de Vida, Saúde e Diminuição do Stress:
  • aumento do equilíbrio e da harmonia interior;
  • melhoria na qualidade de vida;
  • melhor uso qualitativo do tempo;
  • equilíbrio entre as áreas pessoal, profissional e de relacionamento;
  • aumento de congruência interna e externa;
  • diminuição de stress e preocupação desnecessária;
  • aumento de disposição, energia e saúde.

Área do Relacionamento e Comunicação:
  • melhoria nos relacionamentos e na comunicação;
  • melhor entendimento e aceitação das outras pessoas;
  • resolução de conflitos, dúvidas e problemas.

Área do Autoconhecimento e Emoções:
  • aumento da autopercepção e do autoconhecimento;
  • melhoria na autoestima e autoconfiança;
  • aumento de responsabilização pela mudança e autoliderança;
  • melhoria no controle das emoções.

Área do Planejamento e Habilidades:
  • melhoria em foco, planejamento e administração do tempo;
  • alinhamento de missão, valores e crenças;
  • melhoria no processo de aprendizado e melhoria contínua;
  • aumento da flexibilidade e adaptabilidade às mudanças.

Segundo Tellez (2010), as principais melhorias observadas nas pesquisas, resultantes do processo de coaching, foram:
  • melhoria do relacionamento com subordinados 77%;
  • melhoria do relacionamento com o chefe 71%;
  • melhoria do trabalho em equipe 68%
  • aumento do nível de satisfação com o trabalho 61%;
  • aumento da produtividade 53%
  • aumento do comprometimento com a empresa 44%.
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